كيفية القيام خدمة ما بعد البيع
مالمقصود بخدمة مابعد البيع؟ تعد «خدمة ما بعد البيع» أحد أهم العناصر التي تساهم في ترويج السلعة، وزيادة المبيعات ، حيث يوصي خبراء التسويق ... ذلك هو ما يحقق لك النجاح في القيام بعمليات ...
خدمات ما بعد البيع
اداره خدمات ما بعد البيع دعم ما بعد البيع ، الذي يطلق عليه أحيانًا خدمة ما بعد البيع ، هو أي خدمة يتم تقديمها بعد شراء العميل للمنتج, ويعتبر السر خلف نجاح المنتجات او الانظمه. قد يتم توفير دعم ما بعد البيع من قبل بائع ...
كيفية القيام بخدمة ما بعد البيع
كيفية القيام بخدمة ما بعد البيع . Heavy Industry. ... كيفية القيام خدمة ما بعد البيع. خدمة ما بعد البيع – التعريف والأنواع والأمثلة15 حسنًا، هذا هو السبب: بالنسبة للمبتدئين، تعتبر خدمة ما ...
ما هي مبيعات B2B: المعنى والاستراتيجية وأفضل الممارسات
ما هي أفضل الممارسات في مبيعات b2b؟ تتضمن أفضل الممارسات في المبيعات بين الشركات استراتيجيات وسلوكيات تعزز الفعالية وتبني علاقات قوية مع العملاء.
خدمات ما بعد البيع: التعريف والأنواع، الأهمية، مراحل التقديم!
في هذا المقال، نُعرّف خدمات ما بعد البيع، ونسلط الضوء على أهميتها للشركات، ونستعرض أهم أشكالها، ثم نشرح مراحل وخطوات تقديمها للعميل. سلسلة: #التسويق_والمبيعات مقـــال: #73
أهمية خدمة ما بعد البيع وطرق تحسينها الجزيء الثاني
اليوم سنكمل باقي المقال الخاص بخدمة ما بعد البيع ونكمل بالنقاط التالية التي توضح أهمية خدمة ما بعد البيع و نتائجها خدمة ما بعد البيع ليست مجرد عنصر إضافي، بل هي عامل رئيسي يساهم في تحقيق النجاح المستدام للشركات من خلال ...
ما هي خدمة ما بعد البيع؟ وما هي أنواعها وطرق إتقانها؟
خدمة ما بعد البيع هي الدعم الذي تقدمه الشركة للعملاء بعد أن يشتروا منتجها بالفعل. وهي تشمل تأهيل العملاء وخدمة العملاء وخدمة الضمان والإرجاع والاستبدال. تتيح خدمة ما بعد البيع للعلامات التجارية زيادة رضا العملاء وولائهم وتشجيع الترويج الشفهي. خدمة ما بعد البيع هي حجة تجارية لمبيعات المعدات ورافعة أساسية لرضا العملاء وولائهم. ومع ذلك ، فإن الغالبية ...
دليل عام لخدمات ما بعد البيع لمنتجات هواوي الخاصة بك
تتعرف على 'دليل عام لخدمات ما بعد البيع لمنتجات هواوي الخاصة بك'. أعثر على المساعدات, أرشادات الأستخدام والدعم الخاص بمنتجات هواوى الخاصة بك.
7 أنواع لخدمة ما بعد البيع للحفاظ على رضا العملاء | احكي
3-خدمات الضمان. ربما يكون هذا هو النوع الأكثر شيوعًا من خدمات ما بعد البيع التي تقدمها كل شركة تقريبًا لكل منتج. تشمل خدمات الضمان إصلاح واستبدال الأجزاء المختارة لفترة زمنية محددة. على سبيل ...
إدارة المبيعات: ما هي أهميتها وأهدافها ومهامها
كل ما تريد معرفته عن إدارة المبيعات و أهميتها ومهمها داخل الشركات و كيفية قياس نجاحها ...
أهم 21 سؤالاً في مقابلة خدمة العملاء في عام 2024 [مع الإجابات]
السؤال 9. أخبرني عن الوقت الذي ذهبت فيه إلى أبعد الحدود بالنسبة للعميل. الجواب: "عندما كنت أعمل كأرضية مسؤولة في وظيفتي السابقة ، كان هناك هذا العميل ، وكان مسنًا واشترى الكثير من المنتجات التي كانت عربته تحمل حمولة زائدة.
YouCan | ما هي التجارة الإلكترونية؟ وكيف يمكن لأي شخص البدء في مشروع
التصنيفات جميع التصنيفات Engineering. قبل أن تبدأ. التسويق والإعلان. تقارير. الحياة في YouCan
التنظيم القانوني لخدمة ما بعد البيع في الجزائر وأثره على حماية المستهلك
Abstract. نظم المشرع الجزائري خدمة ما بعد البيع باعتبارها حق من حقوق المستهلك بموجب المادة 16 من القانون 03/09 والتي أحال تطبيقها عن طريق التنظيم والذي صدر بموجب المرسوم التنفيذي 244/21 والتي لا تظهر فائدتها إلا بعتد انتهاء فترة ...
كيف تجذب العملاء وتحولهم لعملاء دائمين
تعلم فن التعامل مع العملاء وجذبهم لتحويلهم لعملاء دائمين من خلال 7 تكتيكات فعّالة.
استراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون ( Customer Relationship Management
استراتيجية إدارة العلاقة مع الزبون ( Customer Relationship Management strategy) ( CRM ) هي خطط لزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء من خلال مجموعة من العمليات والإجراءات والتكنولوجيا وعادة ما تتضمن وظائف المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
ضوابط خدمة ما بعد البيع ونتائج عدم الالتزام بها حسب المرسوم التنفيذي 21
يدرس هذا البحث ضوابط خدمة ما بعد البيع حسب المرسوم التنفيذي 21-244، والنتائج المترتبة عن عدم التزام البائع بها، ويهدف إلى تحديد مضمون خدمة ما بعد البيع وتأصيل أساس الالتزام بها، وكذا بيان شروط قيامها وتنفيذها في التشريع ...
جديد خدمات ما بعد البيع وشبكات التوزيع
ووفقا لما جاء في المرسوم التنفيذي رقم 21-244 المؤرخ في 31 مايو2021″ يجب على المنتج و/او المستورد، توفير خدمة ما بعد البيع للسلعة المعروضة في السوق بطريقة تغطي شبكة توزيعه بأكملها ويمكن ضمان خدمة ...
كيفية البيع عبر الإنترنت بشكل احترافي (شرح 9 طرق للمبتدئين 2023)
كيفية البيع عبر الإنترنت بشكل احترافي ، طرق البيع عبر الإنترنت ، خطوات فتح نشاط تجاري على الانترنت ، كيفية سحب الأرباح على الإنترنت
e3arabi
ما هي خطوات عملية البيع. تغطي عملية بيع المنتج خطوات متنوعة مثل التنقيب، النهج المسبق، النهج، العرض، التعامل مع الاعتراضات، الإغلاق والمتابعة مع العملاء أو المُستهلكين، حيثُ يتم شرح الخطوات السبع لعملية البيع أدناه ...
خدمة ما بعد البيع – أفكار الكتب من أخضر
جو جيرارد: أمريكي من أصل إيطالي ولد عام 1928م في ديترويت وتوفي عام 2019م، مارس العديد من الأعمال منذ طفولته كماسح للأحذية وغاسل للصحون ومقاول، وغيرها من الأعمال التي لم ينجح بها، حتى برزت مهارته في مجال البيع عبر شركة ...
تنظيم الخدمة ما بعد البيع في القانون الجزائري
جاء القانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش لتنظيم خدمة ما بعد البيع وجعلها إلزامية على عاتق المتدخل وحق معترف به بموجب القانون للمستهلك وقمع الغش، فوقع المشرع الجزائري حماية المستهلك كونه الطرف الضعيف ...
خدمة ما بعد البيع على ضوء المرسوم التنفيذي 21-244
الملخص ar. نظم المشرع الجزائري خدمة ما بعد البيع بموجب المرسوم التنفيذي 21-244 باعتبارها حقا للمستهلك و التزاما بالنسبة للمتدخل في عقد الاستهلاك، و اعتبرها ميزة إضافية للالتزام بالضمان وليست بديلا عنه فلا تنفذ إلا بعد ...
إدارة المبيعات: التعريف ، أفضل الممارسات ، كيفية القيام بذلك
البيع عن بعد: أدى جائحة covid-19 إلى تسريع التحول نحو البيع عن بعد ، مما أجبر فرق المبيعات على التكيف مع التفاعلات الافتراضية وقنوات الاتصال الجديدة. ومن المرجح أن يستمر هذا الاتجاه حتى بعد ...
7 أنواع لخدمة ما بعد البيع للحفاظ على رضا العملاء | احكي
6-الميزات والفوائد. أحد أنواع خدمات ما بعد البيع تقدم فيها بعض الشركات ميزات إضافية على سبيل المثال استبدال جزء لمدى الحياة، أو الحصول على استشارة مجانية طوال مدة المنتج.
خدمات ما بعد البيع: التعريف والأنواع وأفضل الممارسات
مفهوم خدمات ما بعد البيع خدمات ما بعد البيع تعني كل الجهود التي تبذلها الشركة لدعم العميل بعد إتمام عملية الشراء. تهدف هذه الخدمات إلى ضمان رضا العميل عن المنتج أو الخدمة وتعزيز العلاقة بين العميل والشركة. تشمل خدمات ...
خدمة ما بعد البيع: دليل سريع للأعمال | QuestionPro
تأخذ QuestionPro خدمات ما بعد البيع على محمل الجد وتستخدم طرق اتصال مختلفة للوصول إلى عملائها ، وإليك بعضها حتى تتمكن من تكرارها في استراتيجيتك.: 24/7 الدردشة الحية. المساعدة عبر الهاتف. المساعدة ...
ما هي اجزاء قمع أو مسار المبيعات والتسويق؟ كيفية إعدادها خطوة بخطوة
الوعي (Awareness) في هذه المرحلة يتعرّف الزبون المحتمل على منتجاتك أو خدماتك، وربما يصبح مدركًا أيضًا لمشكلاته والسُبل المحتملة للتعامل معها.
15 من مهارات خدمة العملاء التي يحتاجها كل موظف
15 من أكثر المهارات الأساسية التي يحتاج موظف خدمة العملاء أو الدعم الفني إلى إتقانها في هذا المنصب المهم.
آلية خدمات ما بعد البيع وفائدتها لمُشغّلي الخدمات | Infomir Blog
آلية خدمات ما بعد البيع وفائدتها لمُشغّلي الخدمات من المهم لمزودي خدمات IPTV/OTT ألّا يكتفوا ببيع خدماتهم، بل عليهم أيضًا أن يحافظوا على مشتركيهم. والسبب بسيط: فالتكلفة التشغيلية لاكتساب عملاء جدد أعلى من تكلفة الاحتفاظ ...
كيفية التعامل مع اعتراضات العميل: تعلم 13 استراتيجية ناجحة
تسائل خبراء مجال المبيعات حول كيفية التعامل مع اعتراضات العميل جيدًا، ولكن الإجابة يدخل فيها العديد من العوامل الإنسانية والتسويقية، خضع التساؤل لمراحل كثيرة من البحث والتجربة، حتى توصلوا إلى مجموعة من النصائح ...